透過線上或現場、由導師主導的敏捷認證培訓課程,將嚴格遵循由APMG-International與DSDM®聯盟共同開發的官方AgilePM 2.0方法論。
敏捷認證培訓提供「線上即時培訓」或「現場即時培訓」兩種形式。線上即時培訓(亦稱「遠端即時培訓」)透過互動式遠端桌面進行。現場即時培訓可在澳門的客戶場地本地執行,或在澳門的NobleProg企業培訓中心進行。
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本課程旨在為流程負責人提供指引,協助他們清晰地描述自身工作所屬的業務流程範疇,並提供必要的教育培訓,使其能夠監督資訊技術服務管理(ITSM)流程的設計、重新工程化及改進工作;特別是在敏捷服務管理的語境下。參與者將學習如何將 Scrum 實踐應用於流程負責人的職責中,運用敏捷與精益的原則和實踐,建立「恰到好處」的流程架構,並持續將流程績效與整體業務目標保持一致。
上次更新: 2026-09-09