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課程簡介
了解 Maximo 中的保修結構
- 保修概念與術語定義。
- 資產和項目級別的保修覆蓋範圍。
- 將保修映射至維護工作流程。
配置保修權限
- 設置權限規則。
- 將保修與資產和組件關聯。
- 管理日期、限制和條件。
保修索賠處理
- 從工單建立保修索賠。
- 路由、審批及文件記錄。
- 監控索賠狀態與進度。
供應商回覆追蹤
- 記錄供應商通訊。
- 管理審批、拒絕和調整。
- 將供應商反饋整合至維護策略中。
將資產與保修資訊連結
- 將保修記錄與資產層次結構關聯。
- 處理替換零件和更換組件。
- 確保資產記錄的準確性。
採購與 CM 整合
- 將保修詳情與採購活動連結。
- 使應變管理流程與保修影響保持一致。
- 確保採購與維護之間的數據連續性。
例外處理與特殊案例
- 管理已過期或無效的保修。
- 處理部分索賠或有爭議的覆蓋範圍。
- 糾正權限不匹配問題。
實作保修情境
- 端到端處理完整保修索賠。
- 模擬供應商互動與後續行動。
- 將保修規則應用於實際維護案例。
總結與下一步
最低要求
- 理解資產管理生命週期。
- 具備維護或採購工作流程經驗。
- 熟悉基本的 Maximo 導航操作。
受眾
- 保修管理員。
- 工程支援人員。
- 維護和可靠性協調員。
14 小時
客戶評論 (1)
信息豐富,培訓師具備紮實的SME知識,涵蓋了很好的主題和示例
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