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 課程時長 14 時間:

課程簡介

了解 Maximo 中的保單結構

  • 保單概念及條款定義
  • 資產及物品級別的保單覆蓋範圍
  • 將保單映射至維護工作流程

配置保單權益

  • 設置權益規則
  • 將保單與資產及組件關聯
  • 管理日期、限制及條件

保單理賠處理

  • 從工單建立保單理賠
  • 路由、審批及文件記錄
  • 監控理賠狀態及進度

供應商回應追蹤

  • 記錄供應商溝通記錄
  • 管理審批、拒絕及調整
  • 將供應商反饋融入維護策略

將資產與保單信息鏈接

  • 將保單記錄與資產層級結構關聯
  • 處理更換零件及替換組件
  • 確保資產記錄的準確性

採購與變更管理(CM)集成

  • 將保單詳情與採購活動相連接
  • 將變更管理流程與保單影響相協調
  • 確保採購與維護之間的數據連續性

異常處理及特殊情況

  • 管理已過期或無效的保單
  • 處理部分理賠或爭議覆蓋範圍
  • 糾正權益不匹配問題

保單場景實戰

  • 端到端處理完整的保單理賠
  • 模擬供應商互動及後續跟進
  • 將保單規則應用於實際維護案例

總結及後續步驟

最低要求

  • 理解資產管理生命週期
  • 具備維護或採購工作流程的經驗
  • 熟悉 Maximo 的基本導航

目標受眾

  • 保單管理員
  • 工程支持人員
  • 維護與可靠性協調員

客戶評論 (1)

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