課程簡介

介紹

  • Grafana和GLPI概述
  • Grafana的主要功能和特性
  • GLPI的主要功能和特性

入門

  • 在不同平臺上安裝Grafana和GLPI
  • Grafana的基本配置和設置
  • GLPI的基本配置和設置
  • 配置數據源

Grafana儀表板創建

  • 理解Grafana中的儀表板
  • 創建第一個儀表板
  • 不同的可視化類型和自定義面板設置
  • 設置警報和通知
  • 警報規則和條件

高級Grafana管理

  • 管理Grafana中的用戶和團隊
  • 訪問控制和權限
  • 安裝和管理Grafana插件
  • Grafana的備份和恢復策略

GLPI幫助臺和工單管理

  • 理解GLPI幫助臺系統
  • 創建和管理工單
  • 管理用戶請求和服務履行
  • SLA管理
  • 設置通知和自動化操作
  • 郵件和通知模板

高級GLPI管理

  • 管理用戶賬戶和權限
  • 基於角色的訪問控制
  • 通過插件擴展GLPI
  • 自定義表單和字段
  • 備份和恢復流程
  • 日常維護任務

最佳實踐與故障排除

  • 高效管理的最佳實踐
  • 安全注意事項
  • 常見問題及其解決方案
  • 尋求幫助和支持的途徑

總結與下一步

最低要求

  • 對IT概念有基本瞭解

目標受衆

  • 系統管理員
  • IT經理
 21 時間:

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