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課程簡介
SAP ISU簡介
- SAP ISU概述及其在公用事業行業中的作用。
- SAP ISU的關鍵特性與優勢。
- 行業特定挑戰與趨勢。
SAP ISU架構與導航
- SAP ISU系統架構。
- SAP ISU中的導航與用戶界面。
- 基於角色的訪問與安全性考慮。
客戶信息系統(CIS)
- 管理客戶主數據。
- 客戶互動與服務請求。
- 計費與開票流程。
儀表數據管理(MDM)
- 儀表數據收集與處理。
- 智能儀表集成。
- 數據驗證與估算。
能源數據管理(EDM)
- 能源消耗數據管理。
- 需求側管理。
- 能源效率報告。
設備管理(DM)
- 管理公用事業基礎設施。
- 維護與資產管理。
- 設備數據集成。
計費與開票
- 費率結構與費率確定。
- 賬單計算與發票生成。
- 支付處理與收款。
客戶服務
- 處理客戶諮詢與投訴。
- 服務訂單與現場服務管理。
- 客戶自助服務門戶。
報告與分析
- SAP ISU報告工具與儀表板。
- 自定義報告與分析。
- 數據驅動決策。
與其他SAP模塊的集成
- 與SAP財務會計(FI)和控制(CO)模塊的集成。
- 與SAP客戶關係管理(CRM)模塊的集成。
- 第三方系統集成。
法規合規
- 遵守行業特定法規與標準。
- 審計跟蹤與文檔記錄。
總結與後續步驟
最低要求
- 對公用事業行業有基本瞭解。
- 熟悉SAP概念。
受衆
- IT專業人員。
- 公用事業經理。
- SAP顧問。
21 時間:
客戶評論 (2)
培訓師非常好,他非常瞭解這個主題,知道如何向我們解釋我們的任何問題,這對我們説明很大。
Dirman Ionut - HELLA Ghiroda
課程 - SAP PM Fundamentals to Advanced
機器翻譯
I was very impressed with the trainers preparation. As he went along he kept going back over the subjects that he had covered