業務影響分析 (BIA) – 關鍵流程繪製與評估培訓

業務影響分析（BIA）是一套結構化方法，旨在識別並評估組織在遭遇中斷事件時各業務流程的關鍵性。

此顧問服務專為希望繪製、分析及記錄業務流程，從而強化連續性與韌性的運營及管理層領導者而設計。

完成本次服務後，組織將能夠：

• 識別財務、供應鏈及品質領域中的關鍵流程。
• 評估中斷事件對運營、財務、法律及聲譽造成的影響。
• 為關鍵流程定義恢復優先級（RTO 及 RPO）。
• 制定流程關鍵性矩陣及持續性規劃建議。

服務形式

• 啟動會議及範圍界定。
• 與流程負責人舉行工作坊。
• 實際案例分析及數據收集。
• 小組會議以構建因果關係及影響圖。
• 撰寫並匯報 BIA 報告。

評估標準

• 積極參與工作坊及數據收集（20%）。
• 貢獻於影響分析及情景討論（40%）。
• 對 BIA 報告草稿進行驗證及反饋（40%）。

服務客製化選項

• 若需調整本次服務範圍，請聯絡我們以作安排。