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 課程時長 21 時間:

課程簡介

模塊 1:Adobe Marketo Engage 基礎

  • 平台及其介面介紹
  • 營銷自動化及潛客生命週期管理基礎
  • 有效管理潛客、客戶及受眾
  • 創建智能細分及動態列表

模塊 2:活動創建與基礎自動化

  • 配置電子郵件計劃及網頁表單
  • 創建落地頁及動態內容模塊
  • 構建自動化工作流程,如滴灌營銷(Drip campaigns)
  • 衡量活動表現並優化成果

模塊 3:進階自動化與個性化

  • 設計多渠道培育計劃(電子郵件、社交媒體、網頁)
  • 使用令牌(Tokens)及片段(Snippets)實現內容重用與一致性
  • 應用 Adobe Sensei 進行 AI 驅動的個性化
  • 整合 Salesforce 及 Microsoft Dynamics 等 CRM 系統

模塊 4:分析與數據管理

  • 創建儀表板及績效報告
  • 理解多渠道歸因分析並計算投資回報率(ROI)
  • 實施數據治理並確保安全合規
  • 應用教育及商業營銷活動的最佳實踐

模塊 5:實戰工作坊 – 活動模擬

  • 為高等教育配置真實場景的活動
  • 構建用於學生溝通及後續跟進的自動化工作流程
  • 根據活動目標評估並展示結果

總結與後續步驟

最低要求

  • 對數字營銷及 CRM 概念有基本了解
  • 熟悉電子郵件營銷及潛客管理工作流程
  • 對自動化及數據驅動的營銷策略有興趣

目標受眾

  • 商業工程學院的教職員及營銷專業人員
  • 營銷自動化專家及 CRM 協調員
  • 負責溝通、拓展或招生營銷的學術人員

客戶評論 (3)

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