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課程簡介

模組 1:Adobe Marketo Engage 基礎

  • 平台及介面介紹
  • 營銷自動化及線索生命週期管理基礎
  • 有效管理線索、帳戶及受眾群體
  • 創建智能劃分及動態列表

模組 2:活動創建與基礎自動化

  • 配置電子郵件程序及網頁表單
  • 創建登錄頁及動態內容區塊
  • 構建自動化工作流程,例如滴灌式營銷(Drip Campaigns)
  • 衡量活動表現並優化結果

模組 3:進階自動化與個性化

  • 設計多渠道培育計劃(電子郵件、社交媒體、網頁)
  • 使用令牌(Tokens)和片段(Snippets)實現內容重用與一致性
  • 應用 Adobe Sensei 實現 AI 驅動的個性化
  • 整合 Salesforce 及 Microsoft Dynamics 等 CRM 系統

模組 4:數據分析與數據管理

  • 創建儀表板及效能報告
  • 理解多渠道歸因模型並計算投資回報率(ROI)
  • 實施數據治理並確保安全合規
  • 應用教育及商業營銷活動的最佳實踐

模組 5:實操工作坊 – 活動模擬

  • 為高等教育場景配置一個真實世界的營銷活動
  • 構建用於學生溝通及跟進的自動化工作流程
  • 根據活動目標評估並展示結果

總結與後續步驟

最低要求

  • 對數字營銷及 CRM 概念有基本了解
  • 熟悉電子郵件營銷及線索管理工作流程
  • 對自動化及數據驅動的營銷策略有興趣

目標受眾

  • 商業工程學院的教師及營銷專業人員
  • 營銷自動化專家及 CRM 協調員
  • 負責通訊、外展或招生營銷的學術人員
 21 小時

客戶評論 (3)

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