課程簡介

模塊1:Adobe Marketo Engage基礎

  • 平臺及其界面介紹。
  • 營銷自動化和潛在客戶生命週期管理基礎。
  • 有效管理潛在客戶、賬戶和受衆。
  • 創建智能細分和動態列表。

模塊2:活動創建與基礎自動化

  • 配置電子郵件程序和網頁表單。
  • 創建登錄頁面和動態內容塊。
  • 構建自動化工作流程,如滴灌營銷活動。
  • 衡量活動表現並優化結果。

模塊3:高級自動化與個性化

  • 設計多渠道培養計劃(電子郵件、社交、網頁)。
  • 使用令牌和代碼片段實現內容複用和一致性。
  • 應用Adobe Sensei驅動的個性化功能。
  • 集成CRM系統,如Salesforce和Microsoft Dynamics。

模塊4:分析與數據管理

  • 創建儀表板和表現報告。
  • 理解多渠道歸因並計算投資回報率。
  • 實施數據治理並確保安全合規。
  • 應用教育和商業營銷活動的最佳實踐。

模塊5:實踐工作坊——活動模擬

  • 配置一個高等教育領域的真實活動。
  • 構建學生溝通和跟進的自動化工作流程。
  • 根據活動目標評估並展示結果。

總結與下一步

最低要求

  • 對數字營銷和CRM概念有基本瞭解。
  • 熟悉電子郵件營銷和潛在客戶管理工作流程。
  • 對自動化和數據驅動營銷策略感興趣。

目標受衆

  • 商業工程學院的教職員工和營銷專業人士。
  • 營銷自動化專家和CRM協調員。
  • 負責溝通、外聯或招生營銷的學術人員。
 21 時間:

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