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課程簡介

模塊 1:Adobe Marketo Engage 基礎知識

  • 平台及其介面的介紹
  • 市場自動化及客戶生命週期管理的基礎
  • 有效管理客戶、帳戶和受眾
  • 創建智能細分和動態列表

模塊 2:活動創建與基本自動化

  • 配置電子郵件計劃和網頁表單
  • 創建登陸頁面和動態內容區塊
  • 構建如郵件序列之類的自動化工作流
  • 衡量活動績效並優化結果

模塊 3:高級自動化與個性化

  • 設計多渠道培育計劃(電子郵件、社交網絡、網頁)
  • 使用令牌和片段進行內容重用和一致性維護
  • 應用 Adobe Sensei 驅動的 AI 個性化功能
  • 整合 CRM 系統,如 Salesforce 和 Microsoft Dynamics

模塊 4:數據分析與管理

  • 創建儀表板和績效報告
  • 理解多渠道歸因並計算 ROI
  • 實施數據治理並確保安全合規
  • 應用教育和商業營銷活動的最佳實踐

模塊 5:實踐研討會 — 活動模擬

  • 配置高等教育領域的真實活動
  • 為學生溝通和後續跟進構建自動化工作流
  • 根據活動目標評估並展示結果

總結與下一步計劃

最低要求

  • 基本了解數字營銷和 CRM 概念
  • 熟悉電子郵件營銷和客戶管理的工作流程
  • 對自動化及數據驅動營銷策略感興趣

受眾

  • 商業工程學院的教職人员和營銷專業人士
  • 市場自動化專家和 CRM 協調員
  • 負責溝通、推廣或招生營銷的學術人員
 21 小時

客戶評論 (3)

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